Office Manager II.

Cieľ vzdelávacieho programu

Cieľom vzdelávacieho programu je poskytnúť účastníkom komplexný súbor zručností, nástrojov a poznatkov potrebných na úspešné vykonávanie úloh spojených s pozíciou Office Managera. Program nadväzuje na vzdelávací program Office Manager II a zameriava sa na viaceré aspekty práce v tejto pozícii, vrátane prezentačných zručností, zvládania stresu, budovania psychickej odolnosti, tímovej spolupráce a motivácie.

Rozsah: 40 hodín

Forma: online, prezenčná, kombinovaná

Ukončenie kurzu: absolvent získa certifikát o absolvovaní kurzu

Cena kurzu: 1000 eur s DPH

Obsah: Office Manager II.

Prezentačné zručnosti: Plánovanie a príprava prezentácie: výber témy, štruktúra, vizuálna podpora. Verbálna a neverbálna komunikácia počas prezentácie: hlas, telo, očný kontakt. Techniky na zaujatie a udržanie pozornosti.

Zvládanie stresu: Porozumenie príčin stresu a jeho vplyvu na pracovný výkon. Identifikácia stresových faktorov: Rozpoznanie rôznych faktorov a situácií, ktoré môžu spôsobovať stres. Techniky zvládania stresu. Udržiavanie rovnováhy. Zlepšovanie schopnosti dosiahnuť rovnováhu medzi pracovným a osobným životom a prevenciu vyhorenia. Aktívne riešenie stresových situácií. nadriadených.

Budovanie psychickej odolnosti: Porozumenie základných princípov a komponentov psychickej odolnosti. Sebahodnotenie a sebareflexia. Identifikácia vlastných silných stránok a oblastí na zlepšenie. Stratégie na vyhýbanie sa preťaženiu a vyhoreniu. Identifikácia problémových situácií a ich príčin. Posilňovanie pozitívneho myslenia. Rozvoj optimistického a rezilientného postoja. Techniky na ovládanie negatívnych myšlienok a obáv. Zameranie sa na hľadanie príležitostí a rastu aj v náročných situáciách. Zlepšenie emocionálnej inteligencie. Porozumenie vlastných emócií a emócií iných. Zlepšenie schopnosti empatie a komunikácie v náročných situáciách.

Tímová spolupráca a vzájomné porozumenie: Význam tímovej práce a vytváranie zdravej tímovej dynamiky. Tímové roly. Využívanie talentov a rolí na zvýšenie efektívnosti tímu. Komunikácia a zdieľanie informácií v tíme. Riešenie konfliktov a nedorozumení v tíme prostredníctvom efektívnej komunikácie.

Motivácia a angažovanosť v práci. Porozumenie individuálnych a kolektívnych faktorov motivácie v pracovnom prostredí. Vytváranie stimulujúceho a pracovného prostredia a kultúry. Vytváranie psychologického bezpečia na pracovisku. Posilňovanie zmyslu pre účel a hodnôt voči práci. Identifikácia a využívanie individuálnych silných stránok a záujmov v pracovnom procese.

Termíny: Office Manager II.

1. 19.-21.4.2024, 26.-28.4.2024

2. 3.-5.5.2024, 10.-12.5.2024

3. 17.-19.5.2024, 24.-26.5.2024

4. 31.5.-2.6.2024, 14.-16.6.2024

5. 5.-7.7.2024, 12.-14.7.2024

6. 2.-4.8.2024, 9.-11.8.2024

7. 16.-18.8.2024, 23.-25.8.2024

8. 30.8.-19.2024, 6.-8.9.2024

9. 13.-15.9.2024, 20.-22.9.2024

10. 27.-29.9.2024, 4.-6.10.2024

11. 11.-13.10.2024, 18.-20.10.2024

12. 25.-27.10.2024, 1.-3.11.2024

13. 8.-10.11.2024, 15.-17.11.2024

14. 22.-24.11.2024, 29.11.-1.12.2024

15. 6.-8.12.2024, 13.-15.12.2024